Регистрация заезда в отель производится в 16:00, регистрация отъезда — в 12:00. Минимальный возраст для регистрации в качестве гостя — 18 лет, если только вас не сопровождает взрослый.

Early Check-in и Late Check-out Билеты можно приобрести заранее по следующей ссылке: Early Check-in и Late Check-out – Национальный отель Куba

После бронирования гарантируется Early Check-In в 10:00 утра и Late Check-Out в 6: 00 pm
Гости, проживающие на представительском этаже, могут бесплатно пользоваться late check-out до 4:00 при наличии свободных мест.
Кроме того, сотрудники нашей службы приема и размещения гостей будут рады придержать ваш багаж до тех пор, пока ваш номер не освободится.

В стоимость всех номеров включен бесплатный континентальный завтрак "шведский стол", который ежедневно подается в ресторане "La Veranda" с 7:00 до 10:00.

Мы предлагаем следующие варианты проживания и питания:

Полупансион (HB) – Модифицированный американский план (MAP)

В стоимость включены завтрак и ужин.

Завтрак: континентальный шведский стол с горячими и холодными блюдами, кофе, чаем и соками.

Ужин: Комплексное меню с тремя вариантами выбора для каждого блюда, а также одна бутылка воды и один напиток на человека. Доступно во всех ресторанах отеля.

Время приема пищи: обед с 12:00 до 3:00; ужин с 7:00 до 10:00.

Обед не включен в стоимость. При предварительном уведомлении обед может быть заменен ужином в соответствии с правилами отеля. Закуски, дополнительные напитки и обслуживание номеров не включены в стоимость.

Полный состав совета директоров (FB) – Американский план (AP)

В стоимость включены завтрак, обед и ужин.

Все блюда подаются по тому же принципу комплексного меню, что и при полупансионе: три варианта на выбор, одна бутылка воды и один напиток на человека. Питание можно заказать в любом ресторане отеля.

Время приема пищи: обед с 12:00 до 3:00; ужин с 7:00 до 10:00.

Закуски, дополнительные напитки и обслуживание номеров не включены в стоимость.

В отеле также предлагается широкий выбор вариантов питания, включая шведский стол, тематические меню, рестораны à la carte и несколько баров.

Более подробную информацию о наших гастрономических предложениях можно найти по ссылке: https://hotelnacionaldecuba.com/restaurants-and-bars/

Нет. Доступ к бассейнам, сауне и фитнес-центру отеля предоставляется исключительно зарегистрированным гостям отеля. Во время своего пребывания гости могут запросить дневные пропуска для сопровождающих их лиц через стойку консьержа. В редких случаях и строго при наличии возможности, ограниченное количество дневных пропусков может быть выдано лично в порядке живой очереди на стойке консьержа.

Да, наша стойка регистрации работает круглосуточно, поэтому вам не придется беспокоиться о позднем заезде. Мы будем рады приветствовать вас в отеле и помочь вам с заездом в любое время.

После того, как вы сделали бронирование у нас, вы соглашаетесь с условиями политики отмены. К сожалению, в этой политике нет исключений. Если по какой-либо причине вы не понимаете какую-либо часть условий политики отмены, свяжитесь с нами до размещения заказа.

• Бронирование, оформленное и оплаченное онлайн на сайте www.hotelnacionaldecuba.com, можно отменить не позднее, чем за 7 дней до даты заезда.
• Возврат средств не производится в случае раннего отъезда или внесения изменений, которые уменьшают общую стоимость бронирования.
• Возврат средств за бронирование, включающее 24 или 31 декабря, не производится.
• Возврат средств, отмена или изменение специальных цен, распродаж в последнюю минуту или других невозвратных бронирований невозможны.
• При отмене бронирования взимается сумма, равная стоимости первой ночи.

Обращаем ваше внимание на то, что наш отель не несет ответственности, если гости не получат необходимые туристические визы или разрешения от правительства для поездки в нашу страну или проживания в нашем отеле. В случае возникновения такой ситуации мы будем придерживаться нашей стандартной политики отмены бронирования. Мы настоятельно рекомендуем всем гостям проверить свои проездные документы и быть в курсе действующих правил перед бронированием. Более подробную информацию можно найти на странице «Политика бронирования».

Да, в стоимость вашего номера включен ежедневный бесплатный континентальный завтрак «шведский стол», который подается в ресторане «La Veranda» с 7:00 до 10:00.
Если у вас ранний рейс в день вылета, вы можете заранее заказать упакованный завтрак. Заказ необходимо оформить на стойке консьержа за день до вылета. Упакованный завтрак можно забрать в зоне «шведский стол» начиная с 4:00 утра в день вашего выезда.

Да, вы можете забронировать номер от имени другого человека. При бронировании, пожалуйста, обязательно укажите имя основного гостя в онлайн-форме бронирования. Пожалуйста, отправьте по адресу: [электронная почта защищена] копия кредитной карты, использованной для бронирования. отображаются только последние 4 цифрыа также официальное удостоверение личности с фотографией, имя на котором совпадает с именем на карте.
Вы можете изменить имя гостя в существующем бронировании, заполнив всю запрашиваемую информацию по адресу: https://hotelnacionaldecuba.com/myreservation/

Чтобы изменить имя подтвержденного бронирования, мы должны получить и обработать ваш запрос не менее чем за 24 часа до заезда.

Бронирования, оплаченные гостями на нашем сайте, автоматически подтверждаются. В зависимости от типа бронирования у вас есть возможность отмены или изменения.

Для внесения изменений или отмены оплаченного и подтвержденного бронирования, пожалуйста, посетите: https://hotelnacionaldecuba.com/myreservation/

Обратите внимание, что запрос на изменение подтвержденного бронирования необходимо подать не позднее, чем за 24 часа до времени заезда.

С характеристиками и удобствами, предлагаемыми во всех наших номерах, вы можете ознакомиться, перейдя по следующей ссылке: https://hotelnacionaldecuba.com/accomodations

Бесплатный Wi-Fi доступен всем зарегистрированным гостям на всей территории отеля, включая номера и большинство общих зон. Скорость интернет-соединения достигает 10 Мбит/с как для загрузки, так и для скачивания.

Да, у нас есть четыре лифта, предназначенные исключительно для наших гостей.

Да. Мы рады всем. Hotel Nacional de Cuba и мы делаем все возможное, чтобы наш отель был доступен для всех, и поэтому мы постоянно совершенствуем наши удобства, чтобы сделать их максимально доступными для всех. Пожалуйста, проверьте Номера и удобства страницы для получения дополнительной информации.

Полный список всех предлагаемых удобств, а также информацию о нашем отеле и номерах вы найдете на странице «Номера и удобства».

Отель не предоставляет бесплатный трансфер из аэропорта. Однако для вашего удобства мы предлагаем вам забронировать частный трансфер из аэропорта Гаваны в отель по следующей ссылке.

Как бы мы ни любили домашних животных, к сожалению, мы не можем разместить их в наших номерах или каких-либо местах общего пользования.

Наш отель на 100% свободен от курения. Вы можете курить в специально отведенных местах для курения за пределами отеля.

At Hotel Nacional de Cuba Мы принимаем оплату наличными в долларах США, евро или канадских долларах. Оплата наличными в кубинских песо (CUP) больше не принимается.

Кроме того, мы принимаем платежи большинством кредитных карт, таких как Visa, Mastercard, Union Pay, Ocean Card, CABAL и American International Service (AIS), за исключением карт, выпущенных американскими банками или их дочерними компаниями.

Мы также принимаем следующие туристические предоплаченные карты:

• Bandec Tarjeta Prepago USD (предоплаченная карта)
• Tarjeta Clásica USD (Классическая предоплаченная карта)

Карты можно приобрести исключительно в пунктах обмена валюты (CADECA) по всей стране, включая аэропорты, отели и порты, поскольку CADECA является единственным уполномоченным эмитентом. Снятие наличных в местной валюте (в купюрах) доступно через банкоматы и POS-терминалы. Минимальный первоначальный депозит составляет 50 долларов США, максимальный — 1,000 долларов США, клиенты могут приобрести несколько карт. Каждая карта действительна в течение пяти (5) лет. В случае утери, запросов или претензий клиентам следует позвонить по номеру 8020 1996 или обратиться в любое отделение Banco de Crédito y Comercio (BANDEC) в стране.

Обратите внимание, что все цены на www.hotelnacionaldecuba.com указаны в долларах США. Однако онлайн-платежи с помощью VISA или MasterCard на www.hotelnacionaldecuba.com взимаются в евро и включают все дополнительные сборы нашего процессора кредитных карт в Европе.

Да, дети до 2 лет могут проживать бесплатно. Количество детей может варьироваться в зависимости от типа номера.

Наш фитнес-центр расположен недалеко от главного бассейна и работает с понедельника по воскресенье с 6:00 до 12:00 по местному времени.

Всемирно известный Cabaret Parisien Работает с 9:00 до 2:00 (с пятницы по воскресенье). Возможно бронирование по специальной цене. здесь

Ваша безопасность — наше дело. Для вашей безопасности и удобства мы настоятельно рекомендуем хранить все ценные вещи в сейфе на протяжении всего пребывания. Администрация не несет ответственности за любые потери в отеле.

Для безопасности и конфиденциальности наших уважаемых гостей, Hotel Nacional de Cuba строго ограничивает доступ в номер только зарегистрированным гостям. К сожалению, незарегистрированным посетителям вход в гостевые номера запрещен. Тем не менее, мы приглашаем посетителей посетить наши общественные зоны, включая вестибюль, рестораны и бары. Если у вас есть особые пожелания или исключительные обстоятельства, свяжитесь с нашей командой на стойке регистрации, которая будет рада помочь вам в рамках наших правил. Благодарим вас за понимание и сотрудничество.

Да, во всех номерах нашего отеля есть мини-холодильник.

Электрическая система отеля — 110 В/60 Гц. Розетки во всех номерах и в остальных общих зонах отеля — вилки типов A и B, также известные как американская модель.

На первом этаже отеля, совсем рядом со стойкой регистрации, есть мини-маркет. В пешей доступности от отеля есть несколько банковских отделений, пункт обмена валюты (CADECA), почтовые отделения и всевозможные магазины.

Да, мы можем присмотреть за вашим багажом. Мы бесплатно оставим ваш багаж на хранение в дни вашего заезда и выезда.

Да, в нашем отеле есть парковка для гостей (бесплатно).

Да, все наши номера оборудованы современными капсульными кофемашинами, которые также можно использовать для приготовления чая или травяных настоев. Кроме того, по запросу в номере может быть предоставлен большой электрический чайник.

Вы можете обратиться в нашу консьерж-службу лично в отеле в рабочее время или по телефону +53 7 846 2114.

Да. Hotel Nacional de Cuba Отель оборудован собственной резервной системой электроснабжения, обеспечивающей бесперебойную работу основных служб в случае отключения электроэнергии. Эта система позволяет отелю поддерживать комфорт и безопасность гостей, обеспечивая бесперебойную работу ключевых зон во время перебоев в электроснабжении, включая лифты, рестораны, номера и общие зоны.

Гавана продолжает ежегодно принимать миллионы туристов, и подавляющее большинство гостей остаются довольны своим пребыванием без происшествий. Власти поддерживают видимое присутствие, особенно в популярных туристических районах, что способствует обеспечению общей безопасности.
Как и в любом крупном городе, гостям рекомендуется быть внимательными к своему окружению и соблюдать основные меры предосторожности. Наиболее распространенные проблемы связаны с мелкими правонарушениями, такими как карманные кражи или кражи по случаю, в основном в людных местах или местах с плохим освещением.
Для безопасного и приятного пребывания мы рекомендуем:
• Хранение личных вещей в безопасном месте, вне поля зрения.
• Избегайте прогулок в одиночестве ночью в плохо освещенных местах.
• Использование официальных такси или транспорта, рекомендованного отелем.
• Никогда не оставляйте личные вещи без присмотра.
Наши сотрудники стойки регистрации и консьерж-службы всегда готовы помочь вам и обеспечить вам комфортное и спокойное пребывание в Гаване.