Правила бронирования
Мы хотим убедиться, что наши клиенты понимают условия и положения своего бронирования. Если по какой-либо причине вы не понимаете какую-либо часть наших правил бронирования, свяжитесь с нами до размещения заказа.
ПОЛИТИКА РЕГИСТРАЦИИ:
Время заезда 4:00 дня
Время выезда 12:00 дня
Минимальный возраст для заселения и размещения в номере несопровождаемого гостя составляет 18 лет.
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ГОСТЕЙ В НОМЕРЕ:
Для безопасности и конфиденциальности наших уважаемых гостей, Hotel Nacional de Cuba строго ограничивает доступ в номер только зарегистрированным гостям. К сожалению, незарегистрированным посетителям вход в гостевые номера запрещен. Тем не менее, мы приглашаем посетителей посетить наши общественные зоны, включая вестибюль, рестораны и бары. Если у вас есть особые пожелания или исключительные обстоятельства, свяжитесь с нашей командой на стойке регистрации, которая будет рада помочь вам в рамках наших правил. Благодарим вас за понимание и сотрудничество.
ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ:
После того, как вы сделали бронирование у нас, вы соглашаетесь с условиями политики отмены. К сожалению, в этой политике нет исключений. Если по какой-либо причине вы не понимаете какую-либо часть условий политики отмены, свяжитесь с нами до размещения заказа.
• Бронирование, оформленное и оплаченное онлайн на сайте www.hotelnacionaldecuba.com, можно отменить не позднее, чем за 7 дней до даты заезда.
• Возврат средств не производится в случае раннего отъезда или внесения изменений, которые уменьшают общую стоимость бронирования.
• Возврат средств за бронирование, включающее 24 или 31 декабря, не производится.
• Возврат средств, отмена или изменение специальных цен, распродаж в последнюю минуту или других невозвратных бронирований невозможны.
• При отмене бронирования взимается сумма, равная стоимости первой ночи.
• В случае возврата средств он будет обработан с использованием того же способа оплаты, который использовался при покупке.
Пожалуйста, имейте в виду, что наш отель не может взять на себя ответственность, если гости не получат требуемые туристические визы или правительственные разрешения на поездку в нашу страну или проживание в нашем отеле. Если возникнет такая ситуация, мы будем придерживаться нашей стандартной политики отмены. Мы настоятельно рекомендуем всем гостям проверить свои проездные документы и быть в курсе текущих правил перед бронированием.
ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ УСЛУГ ПО ПЕРЕВОДУ БРОНИРОВАНИЯ:
Трансфер из аэропорта или любые другие транспортные услуги могут быть изменены или отменены с полным возвратом средств только в том случае, если уведомление об этом получено не менее чем за 48 часов до запланированного времени отправления.
ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ ОТМЕНЫ КАБАРЕ ПАРИЖЬЯ:
В связи с высоким спросом и ограниченной вместимостью залов, все Cabaret Parisien Бронирование не подлежит возврату. Однако, при наличии свободных мест, однократное изменение даты может быть разрешено, если запрос подан не менее чем за 72 часа до запланированной даты представления.
ПОЛИТИКА МОДИФИКАЦИИ РАЗМЕЩЕНИЯ:
Любые изменения бронирования, такие как дата заезда, дата выезда, тип номера и/или другие, зависят от наличия свободных номеров в отеле на момент запроса на изменение и могут повлечь за собой изменение тарифа и/или взимание платы за обслуживание. Обратите внимание, что запрос на изменение вашего подтвержденного бронирования необходимо подать не менее чем за 24 часа до заезда.
ПОЛИТИКА ГАРАНТИИ БРОНИРОВАНИЯ:
Обратите внимание, что для 100% гарантии все бронирования должны быть оплачены заранее в полном объеме с помощью основной кредитной карты.
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ДЕТЕЙ:
Дети до 2 лет проживают БЕСПЛАТНО.
За размещение детей старше 2 лет и младше 12 лет в двухместном номере взимается плата в размере 50% от стоимости проживания взрослого.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАСКЛАДНЫЕ КРОВАТИ:
Дополнительные раскладные кровати предоставляются за дополнительную плату. Чтобы обеспечить наличие на основе вашего бронирования, мы рекомендуем вам сделать запрос до прибытия в отель. Обратите внимание, что раскладные кровати не допускаются ни в одном из наших номеров-люкс.
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ДОМАШНИХ ЖИВОТНЫХ:
Приносим извинения за возможные неудобства, но в номерах люкс нашего отеля не допускается проживание с домашними животными.
МЕРОПРИЯТИЯ (БРОНИРОВАНИЕ НОМЕРОВ, ПИТАНИЕ И ДРУГОЕ):
В этих случаях вы получите договор на обслуживание, в котором подробно описываются услуги, которые будут предоставлены отелю, а также правила оплаты на условиях, указанных ниже.
Для мероприятий от 10 до 50 человек
Вы должны сделать бронирование как минимум за месяц. Для обеспечения вашего мероприятия необходимо внести оплату в размере 20% от общей суммы счета на момент подтверждения вашей заявки.
За 15 дней до мероприятия необходимо оплатить 50% от общей суммы счета.
оставшиеся 30% должны быть выполнены до окончания мероприятия.
ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ МЕРОПРИЯТИЯ:
Чтобы отменить мероприятие, необходимо уведомить об этом за 15 дней без штрафных санкций.
В случае невыполнения этих условий вы будете наказаны следующим образом:
За 14 дней до даты платежа: скидка 10%.
За 3 дня до даты платежа: скидка 15%.
Менее чем за два дня можно сэкономить 20% от внесенного платежа.
Для мероприятий с числом участников более 50-100 человек.
Вы должны сделать бронирование как минимум за три месяца. Для обеспечения вашего мероприятия необходимо внести оплату в размере 30% от общей суммы счета на момент подтверждения вашей заявки.
За 1 месяц до мероприятия необходимо оплатить 50% от общей суммы счета.
Оставшиеся 20% должны быть выполнены до окончания мероприятия.
ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ МЕРОПРИЯТИЯ:
Отменить мероприятие можно за месяц до его проведения без штрафных санкций.
В случае невыполнения этих условий вы будете наказаны следующим образом:
За 20 дней до даты платежа: скидка 10%.
За 10 дня до даты платежа: скидка 20%.
Менее чем за два дня можно сэкономить 30% от внесенного платежа
Для мероприятий с числом участников более 100 человек:
Вы должны сделать бронирование не менее чем за четыре месяца. Для обеспечения вашего мероприятия необходимо внести оплату в размере 30% от общей суммы счета на момент подтверждения вашей заявки.
За 45 дней до мероприятия необходимо оплатить 60% от общей суммы счета.
оставшиеся 10% должны быть выполнены до окончания мероприятия.
ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ МЕРОПРИЯТИЯ:
Чтобы отменить мероприятие, необходимо уведомить об этом за 15 дней без штрафных санкций.
В случае невыполнения этих условий вы будете наказаны следующим образом:
• За месяц до платежа: скидка 10% от суммы платежа.
• За 20 дней до платежа: скидка 15%.
• При оплате менее чем за 10 дней предоставляется скидка 20%.
Нужна помощь?