Реєстрація заїзду в готель здійснюється о 16:00, а виїзд – о 12:00. Мінімальний вік для реєстрації заїзду – 18 років, якщо гості не перебувають у супроводі дорослого.

Early Check-in та Late Check-out можна придбати заздалегідь за наступним посиланням: Early Check-in та Late Check-out – Готель «Насьональ де Ку»ba

Після бронювання гарантовано Early Check-In о 10:00 ранку та Late Check-Out В 6: 00 pm
Гості, які проживають на нашому представницькому поверсі, можуть користуватися безкоштовним late check-out до 4:00 за наявності.
Крім того, наші співробітники стійки реєстрації із задоволенням потримають ваш багаж, поки ваш номер не буде вільний.

У вартість усіх бронювань номерів входить безкоштовний континентальний сніданок "шведський стіл", який подається щодня в ресторані "La Veranda" з 7:00 до 10:00.

Ми пропонуємо такі плани харчування для проживання:

Напівпансіон (HB) – Модифікований американський план (MAP)

Включає сніданок та вечерю.

Сніданок: континентальний шведський стіл з гарячими та холодними стравами, кавою, чаєм та соками.

Вечеря: Комплексне меню з трьома варіантами страв для кожної страви, плюс одна пляшка води та один напій на особу. Доступно у всіх ресторанах готелю.

Час прийому їжі: обід з 12:00 до 3:00; вечеря з 7:00 до 10:00

Обід не включено. Вечерю можна замінити на обід за попереднім повідомленням, згідно з політикою готелю. Закуски, додаткові напої та обслуговування номерів не включено.

Повний пансіон (FB) – Американський план (AP)

Включає сніданок, обід та вечерю.

Усі страви з комплексним меню відповідають тому ж формату напівпансіону: три страви на вибір, одна пляшка води та один напій на особу. Страви можна замовити в будь-якому ресторані готелю.

Час прийому їжі: обід з 12:00 до 3:00; вечеря з 7:00 до 10:00

Закуски, додаткові напої та обслуговування номерів не включені.

Готель також пропонує різноманітні варіанти харчування, включаючи "шведський стіл", тематичне меню, ресторани à la carte та кілька барів.

Більше інформації про наші гастрономічні пропозиції можна знайти за адресою: https://hotelnacionaldecuba.com/restaurants-and-bars/

Ні. Доступ до басейнів, сауни та фітнес-центру готелю дозволено виключно зареєстрованим гостям готелю. Під час перебування гості можуть замовити денні перепустки для супроводжуючих відвідувачів через стійку консьєржа. У рідкісних випадках та за умови наявності обмежена кількість денних перепусток може бути видана особисто на стійці консьєржа в порядку живої черги.

Так, наша стійка реєстрації працює цілодобово, тому вам не потрібно турбуватися про пізнє заселення. Ми будемо раді зустріти вас у готелі та допомогти вам із реєстрацією в будь-який час.

Здійснюючи бронювання у нас, ви погоджуєтеся з умовами політики скасування. На жаль, з цієї політики немає винятків. Якщо з будь-якої причини ви не розумієте будь-яку частину умов політики скасування, будь ласка, зв'яжіться з нами, перш ніж розміщувати замовлення.

• Бронювання, заброньовані та оплачені онлайн на сайті www.hotelnacionaldecuba.com, можна скасувати лише за 7 днів до дати заїзду.
• Повернення коштів за достроковий виїзд або зміни, що зменшують загальну вартість бронювання, не здійснюється.
• Повернення коштів за бронювання, здійснені 24 або 31 грудня, не здійснюється.
• Повернення коштів, скасування або зміни бронювань за спеціальними тарифами, розпродажами в останню хвилину або іншими бронюваннями, що не підлягають поверненню, не передбачені.
• У разі скасування бронювання стягується сума, що дорівнює вартості першої ночі.

Зверніть увагу, що наш готель не несе відповідальності, якщо гості не отримають необхідні туристичні візи або дозволи уряду для поїздки до нашої країни або проживання в нашому готелі. У такому разі ми дотримуватимемося наших стандартних правил скасування бронювання. Ми наполегливо закликаємо всіх гостей перевірити свої проїзні документи та бути в курсі чинних правил перед бронюванням. Будь ласка, ознайомтеся з нашими Політика бронювання сторінки для отримання додаткової інформації.

Так, бронювання номера включає щоденний безкоштовний континентальний сніданок "шведський стіл", який подається у ресторані "La Veranda" з обслуговуванням за системою "шведський стіл" з 7:00 до 10:00.
Якщо у вас ранній рейс у день вильоту, ви можете заздалегідь замовити упакований сніданок. Запити необхідно зробити на стійці консьєржа за день до вильоту. Упакований сніданок можна буде забрати зі сніданкового "шведського столу" з 4:00 ранку в день вашого виїзду.

Так, ви можете бронювати від імені іншої особи. Під час бронювання, будь ласка, обов’язково вкажіть ім’я основного гостя в онлайн-формі бронювання. Надішліть за адресою [захищено електронною поштою] копія кредитної картки, яка використовувалася для бронювання, відображаються лише останні 4 цифри, а також офіційне посвідчення особи з фотографією, ім'я якого відповідає імені на картці.
Ви можете змінити ім'я гостя в існуючому бронюванні, заповнивши всю необхідну інформацію за адресою: https://hotelnacionaldecuba.com/myreservation/

Щоб змінити ім'я підтвердженого бронювання, ми повинні отримати та обробити ваш запит щонайменше за 24 години до реєстрації заїзду.

Бронювання, оплачені гостями на нашому вебсайті, підтверджуються автоматично. Залежно від типу бронювання, ви маєте можливість скасувати або змінити його.

Щоб подати запит на будь-які зміни або скасувати оплачене та підтверджене бронювання, будь ласка, відвідайте: https://hotelnacionaldecuba.com/myreservation/

Зверніть увагу, що запит на зміну вашого підтвердженого бронювання необхідно подати принаймні за 24 години до часу заїзду.

Ви можете ознайомитися з характеристиками та зручностями, що пропонуються в усіх наших номерах, перейшовши за наступним посиланням: https://hotelnacionaldecuba.com/accomodations

Безкоштовний Wi-Fi доступний для всіх зареєстрованих гостей по всьому готелю, включаючи номери та більшість місць загального користування. Інтернет-з'єднання забезпечує швидкість до 10 Мбіт/с як для завантаження, так і для передачі даних.

Так, у нас є чотири ліфти для ексклюзивного користування наших гостей.

Так. Ласкаво просимо всіх. Hotel Nacional de Cuba і ми робимо все можливе, щоб наш готель був доступним для всіх, тому ми постійно вдосконалюємо наші зручності, щоб зробити їх максимально доступними для кожного. Будь ласка, перевірте Номери та зручності сторінки для отримання додаткової інформації.

Щоб переглянути повний список усіх пропонованих зручностей, а також нашого готелю та номерів, будь ласка, перегляньте Номери та зручності стр.

Готель не пропонує безкоштовний трансфер з/до аеропорту. Однак для вашої зручності ми хотіли б запропонувати вам забронювати приватний трансфер з аеропорту Гавани до готелю за адресою наступне посилання.

Як би ми не любили домашніх тварин, на жаль, ми не можемо розмістити їх у наших номерах чи будь-яких місцях загального користування.

Наш готель повністю заборонений до куріння. Ви можете курити у спеціально відведених місцях для куріння біля готелю.

At Hotel Nacional de Cuba Ми приймаємо оплату готівкою в доларах США, євро або канадських доларах. Платежі готівкою в кубинських песо (CUP) більше не приймаються.

Крім того, ми приймаємо платежі більшістю кредитних карток, таких як Visa, Mastercard, Union Pay, Ocean Card, CABAL та American International Service (AIS), за умови, що вони не були випущені банками США або їхніми дочірніми компаніями.

Ми також приймаємо такі передплачені туристичні картки:

• Bandec Tarjeta Prepago USD (передплачена картка)
• Класична передплачена картка (USD)

Картки можна придбати виключно в пунктах обміну валют (CADECA) по всій країні, включаючи аеропорти, готелі та порти, оскільки CADECA є єдиним уповноваженим емітентом. Зняття готівки в місцевій валюті (cup) доступне через банкомати та POS-термінали. Мінімальний початковий депозит становить 50 доларів США, а максимальний – 1,000 доларів США, і клієнти можуть придбати кілька карток. Кожна картка дійсна протягом п'яти (5) років. У разі втрати, запитів або претензій клієнтам слід зателефонувати за номером 8020 1996 або відвідати будь-яке відділення Banco de Crédito y Comercio (BANDEC) у країні.

Зверніть увагу, що всі ціни на сайті www.hotelnacionaldecuba.com вказані в доларах США. Однак онлайн-платежі за допомогою VISA або MasterCard на сайті www.hotelnacionaldecuba.com стягуються в євро та включають усі додаткові комісії нашого оператора кредитних карток у Європі.

Так, діти віком до 2 років можуть проживати безкоштовно. Кількість дітей може змінюватися залежно від типу номера.

Розташований поруч із головним басейном, наш фітнес-центр працює з понеділка по неділю з 6:00 до 00:12.

Всесвітньо відомий Cabaret Parisien працює з 9:00 до 2:00 (з п'ятниці по неділю). Бронювання доступне за спеціальним тарифом. тут

Ваша безпека – наша справа. Для вашої безпеки та зручності ми наполегливо рекомендуємо зберігати всі цінні речі у сейфі протягом усього перебування. Адміністрація не несе відповідальності за будь-які втрати в готелі.

Заради безпеки та конфіденційності наших шановних гостей, Hotel Nacional de Cuba суворо обмежує доступ до номерів лише зареєстрованими гостями. На жаль, незареєстрованим відвідувачам не дозволяється перебувати в номерах. Однак ми раді запрошувати відвідувачів до наших громадських зон, включаючи вестибюль, ресторани та бари. Якщо у вас є особливі побажання або виняткові обставини, будь ласка, зверніться до нашої стійки реєстрації, яка буде рада допомогти вам відповідно до наших правил. Дякуємо за розуміння та співпрацю.

Так, у всіх номерах нашого готелю є міні-холодильник.

Електромережа готелю — 110 В/60 Гц. Розетки у всіх номерах та в решті місць загального користування готелю — це вилки типів A та B, також відомі як американська модель.

На першому поверсі готелю, зовсім поруч зі стійкою реєстрації, є мінімаркет. У пішій доступності від готелю є кілька банківських відділень, пункт обміну валют (CADECA), поштові відділення та всілякі магазини.

Так, ми можемо подбати про ваш багаж. Ми зберігатимемо ваш багаж безкоштовно в дні заїзду та виїзду.

Так, у нашому готелі є безкоштовна парковка для наших гостей.

Так, усі наші номери обладнані сучасними капсульними кавоварками, які також можна використовувати для приготування чаю або трав'яних настоїв. Крім того, за запитом може бути наданий більший електричний чайник для користування в номері.

Ви можете зв'язатися з нашою консьєрж-стійкою особисто в готелі протягом звичайних робочих годин або за телефоном +53 7 846 2114.

Так. The Hotel Nacional de Cuba оснащений власною резервною системою енергопостачання для забезпечення безперервності основних послуг у разі відключення електроенергії. Ця система дозволяє готелю підтримувати комфорт і безпеку гостей, підтримуючи ключові операційні зони під час перебоїв у громадській електромережі, включаючи ліфти, ресторани, номери та місця загального користування.

Гавана продовжує приймати мільйони відвідувачів щороку, і переважна більшість гостей насолоджуються своїм перебуванням без інцидентів. Влада підтримує видиму присутність, особливо в популярних туристичних районах, сприяючи загальній безпеці середовища.
Як і в будь-якому великому місті, гостям рекомендується бути уважними до оточення та вживати основних запобіжних заходів. Найпоширеніші проблеми стосуються дрібних правопорушень, таких як кишенькові крадіжки або крадіжки з метою вилучення, переважно в місцях скупчення людей або з поганим освітленням.
Для безпечного та приємного перебування ми рекомендуємо:
• Зберігання особистих речей у безпеці та поза полем зору
• Уникайте ходьби на самоті вночі в погано освітлених місцях
• Користування офіційними таксі або транспортом, рекомендованим готелем
• Ніколи не залишайте особисті речі без нагляду
Наша служба реєстрації та консьєржів завжди готові допомогти вам та допомогти вам насолоджуватися Гаваною з упевненістю та спокоєм.